雕爷:嘟嘟美甲"倒掉"照旧死于"模式"网站运营

来源:互联网 / 作者:SKY / 2016-02-19 23:52 / 点击:
作者:雕爷 昨晚,好几个伴侣发给我一篇报道,说嘟嘟美甲倒了哦,严谨地说,是200万卖给58抵家了。鉴于200万差不多是桌
 

  作者:雕爷

  昨晚,好几个伴侣发给我一篇报道,说嘟嘟美甲倒了……哦,严谨地说,是200万卖给58抵家了。鉴于200万差不多是桌椅板凳、处事器的折旧费罢了,且在App Store上已经搜刮不到“嘟嘟美甲”APP,以是说“倒掉”也没什么欠妥。(注:i黑马方面就200万元卖给58抵家一事向嘟嘟美甲及其投资方举办了求证,他们均否定了这一价值,“200万必定是不实的”。)

  然后今清晨,就被i黑马的编辑追问,问我怎么看这件事,我想了想,我的身份至少在外貌上看,是嘟嘟美甲的竞争敌手啊,以是说什么,都仿佛有点幸灾乐祸。爽性,写篇贸易文章好了,从贸易逻辑角度,严重地聊聊这个工作,撇清我“雪上加霜的嘴脸”。

  从皮上看,死于融资。

  从肉上看,死于口碑。

  从骨上看,死于模式。

  嗯,差不多,这就是我的谜底啦。

  皮上的谜底不消多表明白吧?只不外有些人觉得,假如他们继承融到资,就不会倒……嗯,我恰好不这么看,固然融资这件事有很大命运因素存在。但投资人假如看到了致命伤,无论贵贱,都没人会投的——好比O2O的一个致命指标:顾主留存率。

  O2O各人都烧钱,但烧完之后,就得看存留率了。假如存留高、频次多、客单价也不错,那么“用户终身代价”就令人惊艳,很也许获取新客,以是再贵也不怕。反过来,存留过低,这笔账算不大白,这家企业无论估值多自制也没人投——由于烧钱没有止境,谁傻?去跳火坑?

  差不多数年多前,有个投资人(海内游戏业大佬赚到许多钱)辗转问到我,问我怎么看O2O的美甲上门。我就答复一句:看复购率(也就是顾主存留率)。再其后,传过来的动静是,嘟嘟美甲的复购率太差,不敢投。

  可是列位,这只是个“功效”啊,所谓复购率差,严酷说也就是斲丧者斲丧一次之后,觉察低于预期,不愿一再斲丧,“口碑”徐徐传开,恶性轮回开始……可到底是什么导致的口碑差呢?

  以是,来源还在模式上。

  嘟嘟美甲与河狸家最大的不同,就是河狸家是C2C,嘟嘟美甲是B2C,详细示意在:河狸家的美甲师可以自由订价,自由选择处事地区;而嘟嘟美甲的每一款价值都是锁死的,由公司同一拟定,处事地区也是公司布置,同一派单。

  搞清晰弊病地址之前,我们先往返首一个认识的场景。去美发店理发,是不是一进门你说“剪短就行”,而店家回覆,“您好,我们这里有平凡技师38,高级技师58,总监88,店长128元”?统一款头型,居然四个价位?!

  再说第二个案例,我小时辰传闻“三年天然灾难”时,一向想不通一个题目:为啥这些人宁可饿死,也躺着不去种粮食呢?其后长大我才大白,“坏制度”就能让人宁可躺着饿死也不干活呀。由于均匀分派,我干了活,和你等分着吃,而粮食不足,我多干活多支付体力,早死的没准是我呢。

  嘟嘟七个首创人满是理工科直男,就完全不懂姑娘买卖是怎么回事。他们觉得,美甲嘛,不就是差不多一款,然后统必然个价值就成。我去,姑娘对美甲的挑剔,的确匪夷所思……我的一位画家伴侣刘野曾经对我说,他学画时,时代站长网,要求判别200种黄色的渐变!而我也和河狸家几个优越美甲师聊过,他们也都是小时辰学过多年绘画——你觉得黄色就是黄色?变革太多了!而那些挑剔的女斲丧者,就是能判别出来。

  这时你会发明,那些有天禀、又勤劳的美甲师,是没步伐留在嘟嘟美甲的:由于价值同一了,再勤劳又怎么样?还不是和入门级菜鸟一个价值?很快,劣币驱良币开始了……菜鸟级美甲师无所谓,横竖公司有底薪发着,混日子呗。而轻微有点自尊心、阴谋心、长进心的美甲师,只能选择分开。

  反过来,斲丧者不傻啊。君不见,同样一道烧茄子,在大董卖98元,而陌头小破馆子,卖18元,可是呢,小破馆子倒闭率超高,而大董卖那么贵,买卖蒸蒸日上。你觉得茄子就是茄子?(哦,着实质料也许还真的一样,就是平凡的当地茄子),但什么是“技术”?就是天禀+勤劳,这是多年熬出来的,然后匹配上懂行的斲丧者,这件事才成。

  以上,就是嘟嘟美甲模式困局了。用卖保洁阿姨的方法,卖美甲处事……把变化多端的美甲款型,固化为保洁阿姨那种统必然价。最终导致劣币驱良币,优越美甲师纷纷出走,然后有手段斲丧的顾主留存不住——最后,剩下的都是菜鸟美甲师和贪小自制、不津贴不用费的丐帮。

  焉能不倒?

  说到这里,必然有人会问,你怎么看58抵家呢?他们是一个从美甲到保洁、从搬迁到洗衣,从开锁到洗车,从足疗到外卖小龙虾……啥都O2O的大杂烩,会不会笑到最后呢?并且,融资了3亿美金耶!

  嗯,说到这里,我先夸一句王兴,事实智慧人,方才融了33亿美金,却半个月前砍掉了全部“上门处事”进口。你看,3亿的啥都做(却没哪个做到第一),33亿的好几个第一(团购、影戏羟尝外卖等)却放弃了O2O……

  我猜,王兴是悟到了“自洽、他洽、续洽”的原理。

  所谓“自洽”,是这个贸易逻辑在本行业内,必需逻辑自洽,像适才我描写的嘟嘟美甲案例,自洽这一关就完全没过,虽然无法连续。

  而“他洽”呢,指的是“相干行业”是否可以或许并存原本的贸易逻辑。举例来说,河狸家是从上门美甲发迹,此刻“上门美容”已经暗暗在O2O内里第一大了,并且是第二名到第五名的总和!(详见易观的行业报道),这是为何?你看,在线下,美甲店和美容院,根基上属于井水不犯河水的两个行业,而线上,河狸家把他们融合在了一路,而且很是顺遂——这就是“他洽”逻辑——打点和处事美甲师与美容师,底层逻辑险些完全相通,好比都是自由订价系统、自由开放商圈,这时,就不会“内功斗嘴”,导致自废武功。

  而“续洽”呢,则是真的要跨行业了,乃至处事人群都开始差异,你的贸易逻辑,还能不能“续”得上。从河狸家来说,这一步跨得很是审慎,乃至可以说是兢兢业业,还处在蜻蜓点水的试验阶段,毫不敢说有什么大心得、大收成。为何?由于在“续洽”阶段,一着不慎,满盘皆输。打个例如,用篮球尺度选2米以上大高个,再天天实习弹跳,然后去角逐举重……哦,你能想象比这更蠢的死法么?然后对外界表明:你看,都一样啊,都是介入奥运会的运带动嘛!怎么就不能一路实习和角逐呢?

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